現代企業工作崗位說明書(doc 8頁)
現代企業工作崗位說明書(doc 8頁)內容簡介
現代企業工作崗位說明書目錄:
一、崗位工作分析
二、崗位工作說明書
三、崗位說明書的填寫
四、案例分析研究
現代企業工作崗位說明書內容提要:
崗位工作分析也就是崗位分析,即是指對某工作進行完整的描述或說明,以便為18新利真人网
管理活動提供有關崗位方麵的信息,從而進行一係列崗位信息的收集、分析和綜合的18新利真人网
管理的基礎性活動。很多企業由於缺乏準確的工作說明而付出了很大的代價,結果導致了很多18新利真人网
工作缺乏針對性,難以開展。那麼如何製訂崗位工作說明書呢?崗位分析要從以下八個要素開始著手進行分析,即(7W1H):
WHO:誰從事此項工作,責任人是誰,對人員的學曆及文化程度、專業知識與技能、經驗以及職業化素質等資格要求。
WHAT: 在雇員要完成的工作任務當位中,哪些是屬於體力勞動的範疇、哪些又是屬於智力勞動的範疇呢?
WHOM:為誰做,即顧客是誰。這裏的顧客不僅指外部的客戶,也指企業內部的員工,包括與從事該工作的人有直接關係的人:直接上級、下級、同事、客戶等。
WHY:為什麼做,即工作對從事該崗位工作者的意義所在。
WHEN: 工作任務應該被要求在什麼時候完成呢?
WHERE:工作的地點、環境等。
What qualificatiaons:從事這項工作的雇員應該具備哪些資質條件呢?
HOW:如何從事或者要求如何從事此項工作,即工作程序、規範以及為從事該工作所需要的權利。
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