知識員工管理與管理創新(ppt 42頁)

知識員工管理與管理創新目錄：
1、新經濟與傳統經濟的區別：
2、經濟理論與管理方法的變化
3、知識經濟對我們的啟示
4、當代企業成功的基本模式
5、科技創新與管理創新
6、知識工作者的興起
7、知識員工管理問題研究的意義
8、知識員工管理的基本問題
9、知識工作的特點
10、知識工作的界定
11、……

知識員工管理與管理創新內容提要：
新經濟與傳統經濟的區別：
傳統經濟：
以工業為支柱產業，以自然資源為主要依托
新經濟：
以高技術產業為支柱，以智力資源為主要依托
新經濟的本質特征：
創新
創新主體——知識工作者的興起
……

知識員工管理問題研究的意義：
1）在宏觀國家層麵：知識工作者的生產率是國家競爭優勢的長期決定性因素，知識工作者的生產率是指勞動隊伍的整體構成和素質，需要幾代人的努力
2）在微觀企業（組織）層麵：
現代管理方法和理念越來越集中到知識員工的管理上，其最終目標是提高他們的生產率。如：人力資本理論；將員工視為成本 組織資產；學習型組織；企業流程再造等
員工成為企業核心競爭力的基礎
……

知識工作的界定準則：
采用這一準則的理由：
1）泰勒科學管理以及野中鬱次朗關於隱性知識向顯性知識轉化的啟示
2）對於一項具體工作既有已經“程序化和規範化”的部分
（即非知識工作部分），又有尚未“程序化和規範化”的部分（即知識工作部分）
3）專業工作和知識工作
4) 服務工作和知識工作

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