海虹服務中心客戶服務崗位職責(doc 2頁)

海虹服務中心客戶服務崗位職責內容提要：
職責與工作任務:
職責一
職責表述：負責就診前的谘詢工作
工作任務
1、負責為病人提供就診前的谘詢
2、負責將谘詢信息反饋給相關科室
職責二
職責表述：負責對入院病人的服務工作
工作任務
1、負責記錄住院病人的有關資料
2、負責到病區慰問新病人，定期慰問老病人
3、負責征求病人意見，按類將所征求的意見向相關部門負責人反映,並及時反饋給病人
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