技術服務部內勤崗位職責(doc 2頁)

技術服務部內勤崗位職責內容提要：
職責：
·協助部門經理製定年度、月度的銷售計劃和費用計劃；
·協助部門經理完成月、周計劃和總結，及其他各項上報報表；
·安排本部門員工的維修、保養、走訪、出差，及其他工作派工；
·收集本部門員工的工作報表，並分類保管；
·協助本部門員工完成銷售出庫、開據發票，及其他各項銷售手續；
·統計銷售信息、費用狀況，及時上報部門經理；
·收集客戶信息，完善RAMS係統，協助部門經理對客戶結構和耗材銷售作係統的統計、分析；
·接聽服務電話，及時安排客戶服務人員響應客戶需求；
·打電話回訪客戶，了解客戶需求，同時監督客戶服務人員的服務質量；
·記錄、處理客戶投訴；
·統計各項銷售合同，並妥善保管；
·協助本部門員工編製、發放宣傳資料和促銷資料；
·整理本部門資料，並妥善保管；
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