市場運作部經理崗位職責(doc 3頁)

市場運作部經理崗位職責內容提要：
職責與工作任務：
職責一
職責表述：協助營銷總監，參與公司營銷管理與決策
工作任務
1、協助營銷總監製定營銷戰略，領導製定公司產品的品牌戰略規劃
2、組織收集相關信息，及時了解和監督營銷戰略的執行情況
3、參與製定部門的年度經營計劃和預算方案
職責二
職責表述：領導建設公司市場信息係統，組織市場研究，製定產品營銷組合
工作任務
1、負責領導建立市場信息係統，收集行業市場、競爭者、經銷商、客戶投訴等信息，
2、負責領導製定市場調研方案，並監督實施
3、負責領導市場研究分析工作，進行產品市場定位，確定市場目標
4、負責領導製定產品線規劃，組織提出新產品開發立項，並組織可行性研究
5、負責組織製定公司產品銷售價格體係
6、負責領導製定公司銷售區域劃分和渠道網絡規劃
7、負責領導製定公司促銷策略、促銷政策， 組織製定和實施市場推廣方案
職責三
職責表述：領導進行銷售輔助管理和售後服務工作
工作任務
1、負責組織協調銷售與供應間信息溝通，確保銷售合同簽訂與供應履行
2、負責組織客戶傳真、電子郵件的信息管理
3、負責組織建立客戶檔案管理
4、負責組織處理客戶投訴、退換貨等售後服務工作
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