客戶關係主管工作職責(doc 3頁)

客戶關係主管工作職責內容提要：
工作內容:
根據公司政策協議和預算結構，建立和發展客戶支持項目；
保持和發展適當的數據，對客戶支持項目做出計劃和分析；
準備和實施政策、預算和目標，控製擔保和信譽支出；
培訓和支持客戶關係員工；
為售後員工包括售後區域經理提供指導，實施公司信譽政策；
製定銷售、市場和售後部門計劃、程序和項目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
為經銷商和下屬確定培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。

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