微軟平衡計分卡的功能與解決方案(ppt 35頁)

微軟平衡計分卡的功能與解決方案目錄：
一、何謂平衡計分卡
（一）平衡計分卡的背景與發展曆程
（二）平衡計分卡的發展史
（三）什麼是平衡計分卡BSC?
（四）平衡計分卡的四個構麵
（五）推行平衡計分卡所帶來之效益
（六）建構平衡計分卡與績效管理製度
（七）好的 KPI 衡量基礎--SMART
（八）有效執行策略的四項障礙
（九）成功關鍵因素
（十）建構平衡計分卡所須具備的條件
（十一）發展平衡計分卡之步驟
（十二）平衡計分卡
二、微軟平衡計分卡之功能簡介
三、微軟平衡計分卡之建立示範
四、微軟平衡計分卡之解決方案

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