業務員職務說明書(doc 2頁)

業務員職務說明書內容提要：
工作責任：
（1）執行公司的營銷管理製度和銷售政策，保質保量按時完成銷售任務。
（2）製訂月度工作計劃和預算，經批準後執行。
（3）認真填寫並上報業務報表和工作記錄並做出月度工作總結。
（4）開展銷售工作，鞏固開拓市場，提高產品市場占有率。
（5）及時報送客戶訂貨需求，負責銷售貨款的催收。
（6）在授權下簽訂一般訂貨合同。
（7）密切聯係客戶，掌握客戶基本情況和動態，建立健全客戶檔案。
（8）配合市場部實施公關、促銷活動和廣告宣傳。
（9）進行售前、售中、售後服務，及時解決和上報客戶投訴。
（10）負責客戶退、換貨的初步審查和申報。
（11）熟悉產品，提高自身的技術服務能力。加強業務知識、技能的學習和鍛煉，認真參加公司有關的培訓活動。
（12）進行市場調查及時向公司有關部門反饋市場、客戶信息和侵權信息。
（13）維護公司和產品形象，采取措製止客戶不利於公司和產品的行為，避免公司利益受損。
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