客服部各門店收銀主管崗位職責(doc 1頁)

客服部各門店收銀主管崗位職責內容提要：
崗位職責：
1．規範結帳流程的順暢進行；
2．為顧客提供良好的服務；
3．負責控製現金差異和現金安全；
4．確保準確、安全地收回貨款；
5．維持收銀設備的正常運作。
主要工作：
1．檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控製人事成本；
2．保障收銀流程的快速、順暢、準確；
3．督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；
4．分析現金差異，提出解決方案；
5．確保收銀機台安全運行，及時排除故障；
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