客房部經理職責描述(doc 3頁)

客房部經理職責描述內容提要：
直接責任：
1.每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議。
2.監督、指導、協調全部房務活動。
3.負責配合並監督客房銷售控製工作，保障客房最大 限度的出租率和最高經濟收入。
4.負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控製等工作。
5.保證客房和公共區域達到衛生標準，確保優質服務，設備完好正常。
6.指導客戶服務中心領班迅速準確地為客人提供各類服務。
7.製定員工培訓計劃，合理分配及調動人力，並檢查員工的禮節禮貌，儀容儀表勞動態度和工作效率。
8.與保安部緊密協作，確保客人的人身及財產安全。
9.擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算，並提出購置清單。
10.做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關係，改進工作，提高效率。
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