服務台領班職務說明書(doc 3頁)

服務台領班職務說明書內容提要：
直接責任：
1.每月向娛樂部經理述職一次。
2.及時、正確地傳達上級的指示。
3.代表服務台向上級投訴。
4.每月製訂一份服務台的營利計劃，報批後執行。
5.製訂服務台服務員崗位技能培訓計劃，報批後，協助培訓部進行實施、考核。
6.根據工作需要，調配服務員的工作崗位，報娛樂部經理批準後執行，並報18新利真人网 部備案。
7.製訂服務員的崗位描述，並界定他們的工作。
8.向服務員布置工作任務，如有必要，向其授權。
9.記錄服務員的考勤情況。
10.受理服務員提出的合理化建議，並按照程序進行處理。
11.每月聽取服務員的述職一次，並對其做出工作評定。
12.填寫服務員的過失單和獎勵單，根據權限，按照程序進行處理。
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