酒店合約部高級銷售主任職務描述(doc 3頁)

酒店合約部高級銷售主任職務描述內容提要：
職位目的（存在的理由，限製和目標）
在酒店業務部經理的領導下，協助其進行市場分析、競爭對手調研、完成酒店采購、控製房間配額、促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標，並及時為運營部門提供良好的產品與服務支持。
戰術層麵
1．目標製定：
實現負責區域簽約酒店數量
實現年度負責區域總利潤率
實現年度負責區域平均間夜利潤額
實現年度負責區域總間夜量
負責區域內投訴處理回複
2．工作實施：
根據市場需求擬定負責區域內酒店產品的采購計劃；
酒店簽約生效，信息的維護與管理；
對新城市新酒店的產品拓展計劃；
酒店房量房態使用統計數據；
與酒店談判每日預留房間等事宜；
根據運營中心提供的預訂數據與酒店談判階梯返傭；
達到一定業績與酒店談判提供免費房獎勵；
不定期的拜訪酒店客戶；
保持酒店良好的合作關係。
3．績效考核：
所負責區域內全部酒店產生的/利潤額/利潤率/間夜量達到部門目標要求；
所負責區域內投訴完成回複率需確保客戶的滿意。
4．部門協作：
配合運營部門對酒店產品的銷售；及時協助處理運營過程中遇到的日常問題及客戶投訴等；幫助結算部門與酒店建立良好的溝通渠道妥善解決酒店拖欠傭金的問題；部門內各工作職能的緊密配合。

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