某公司員工自我管理與發展培訓(ppt 48頁)

某公司員工自我管理與發展培訓目錄：
一、研華的企業文化(一)
二、研華的企業文化(二)
三、研華的企業文化(三)
四、研華人的特質（一）
五、研華人特質（二）
六、建立工作價值觀
七、對研華新人的建議
八、怎樣評估新進人員是否有“執行力”
九、時間管理的原則
十、時間管理的改進方法
十一、良好的電話禮儀
十二、怎樣接聽顧客的第一次來電
十三、接聽抱怨電話的技巧
十四、高績效的表達
十五、傾聽的技巧
十六、做一個有回饋的人
十七、如何化解衝突
十八、麵對衝突的5種反應模式
十九、衝突化解的5種方式
二十、如何與你的上司共事
二十一、職業生涯設計
二十二、員工發展方向
二十三、職業選擇考慮要素
二十四、職業生涯規劃的原則

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