酒店高級副經理崗位職責說明(doc 2頁)

酒店高級副經理崗位職責說明內容提要：
1．目標製定：
各區域酒店房間的使用率；
各區域酒店房間的滿房率；
各區域酒店各種房態的使用比例；
各區域酒店新增利潤率。
2．計劃實施：
根據預訂量統計擬定並審核酒店配額的銷控計劃；已掌控配額的推廣方式；配額銷售的策略製定（包括房間配額的利潤加幅或售價等）；並監督具體計劃的執行情況。
3．績效考核：
各區域酒店的房態售控；房間配額使用率；酒店滿房率控製；平均新增配額間夜的利潤率；內外部客戶的問題或投訴處理結果滿意度及實效性。
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