企業主管善於用人激活組織績效(doc 8)

●主管是透過他人完成目標
●主管善於用人，將使組織績效乘數成長

　　“主管”是什麼?

　　為什麼許多人都想作主管？有的人甚至可以隻要“主管”頭銜，而不在意作了主管之後是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印製名片時，加上“長”字的主管頭銜。

　　從學校畢業後，進入社會工作，在同學會或是與好朋友聚會，最初的一、二年，大家所談的大多是工作上碰到的問題，互相討論、鼓勵，或是尋求意見，或是發泄情緒，其中當然少不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的，有同學開始擔任主管了，雖然隻是一個小小的官，但他說話的架勢開始不同，所談的內容開始不同，於是……。

　　看來“主管”二字是一種“象征”！象征著自己的能力、地位、權力，其中最重要的是對外象征自己的“能力”。

　　“主管”到底是什麼？要如何才會被老板認為可以作主管？其次，做“主管”的滋味到底如何？要如何做，才能發揮“主管”的真正功能？一個企業要提拔一個人升任主管，首先會看他在工作上的“績效表現”，能為公司帶來什麼“效益”，同時還會加入領導力的考慮——是否能有效建立團隊，發揮團隊的力量。所以擔任 “主管”，負責的有二件事情：一是“事情”要做好，二是“人”要帶領好。其中“人”要帶領好，也就是如何“用人”，讓同仁能力都能充分發揮，創造組織績效，尤其不容易。

　　談“如何用人”之前，主管要先建立的心態

　　一般能被提拔擔任主管的人，個人工作能力以及自律的能力都很好，因此常會覺得部屬的能力不如自己，當碰到問題時，往往自己就先跳下去解決問題；或是不滿部屬所做的成果，幹脆自己來；或是部屬一邊做工作，主管在一旁“指導”。這樣會讓做部屬的能力無從發揮，或是覺得很挫折，或者產生負麵的想法：所有的事，反正主管會扛，樂得輕鬆。當然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管，有事由部屬去做、去摸索、去麵對；遇到應出麵“主持公道”時，卻欠缺“管理勇氣”，以致於造成所領導的成員間發生衝突。

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