公司員工滿意度管理的實施辦法初探(doc 15頁)

公司員工滿意度管理的實施辦法初探目錄：
員工滿意度管理的實施辦法初探……2
1.引言……2
2.員工滿意度模型……2
3.員工滿意度模型的解釋……3
3.1“ 個方麵”的選擇——滿意維度的選擇……3
3.2基準——參照點的選擇……4
3.3員工的滿意度取決於員工需求滿足的相對程度……4
3.4 滿意度係數的確定……4
3.5不同維度之間的替代關係……5
3.6 確定……5
3.7效用函數 的確定……5
4.員工滿意度量表的編製……6
4.1員工滿意度量表……6
4.2員工滿意度測量的二級係統……6
4.3員工滿意度量表模本……7
4.4員工滿意度量表說明……7
5.多層次模糊評判法在評價組織總體員工滿意度中的應用……8
5.1多層次模糊評判法……8
5.2多層次模糊評判法的評判表格……9
5.3多層次模糊評判法的說明……10
6.H集團某部門員工滿意度測量和綜合評定舉例……10
6.1 H集團某員工滿意度測量實例……10
6.2 H集團某銷售公司市場部員工滿意度綜合評定舉例……11
7.對現代企業18新利真人网 管理的幾點啟示……12
7.1員工滿意是企業能夠不斷創新的源泉……12
7.2顧客滿意和員工滿意是一致的……13
7.3員工在考慮選擇滿意度的參照點時，企業是可以引導的……13
7.4滿意度係數的應用……13
7.5提高員工滿意度的幾點辦法……14
8.參考文獻……14

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