某集團店麵管理部工作手冊(doc 36頁)

某集團店麵管理部工作手冊目錄：
第一章 部門職能及機構設置--------------------------------------------3
第二章 崗位職責與任職條件--------------------------------------------4
第三章 員工培訓與考核--------------------------------------------------6
第四章 銷售指標及考核--------------------------------------------------6
第五章 營業員的調整與選擇--------------------------------------------7
第六章 營業店開設與調整-----------------------------------------------8
第七章 營業店工作程序--------------------------------------------------9
第八章 例會及考勤管理-------------------------------------------------11
第九章 服務規範及店容管理-------------------------------------------12
第十章 營業款管理 ----------------------------------------------------14
第十一章 票據管理---------------------------------------------------------15
第十二章 營業店貨物管理------------------------------------------------16
第十三章 信息收集和反饋------------------------------------------------17
第十四章 工作計劃和總結製度------------------------------------------18
第十五章 附則---------------------------------------------------------------19

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