績效管理與目標管理(ppt 38頁)

績效管理與目標管理目錄：
一、經理人的多重角色
二、績效管理工作的意義
三、績效管理的流程
四、製定目標的要點
五、製定目標的SMART原則
六、與員工達成一致
七、績效過程管理
八、輔導的步驟
九、反饋要著眼於積極的方麵
十、績效考核的客觀標準
十一、績效考核等級的定義
十二、員工通過麵談想得到什麼？
十三、麵談前準備（信息）
十四、結果運用

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