溝通管理的十大溝通原則(doc 12)
溝通管理的十大溝通原則(doc 12)內容簡介
一,管理溝通的公開性原則
二,管理溝通的簡捷性原則
三,管理溝通的明確性原則
四,管理溝通的適度性原則
五,管理溝通的針對性原則
六,管理溝通的同步性原則
七,管理溝通的完整性原則
八,管理溝通的連續性原則
九,管理溝通的效率性原則
十,管理溝通的效益性原則
管理溝通作為特殊的溝通性質的管理行為過程,不但必須遵循一定的溝通原理,以保證管理溝通的順利進行,而且還應當遵循作為管理性質的溝通行為過程的一些管理原則,以才能充分保證實現其管理的目標和目的。經過實證觀察,總結提煉,筆者認為,企業管理溝通一般應遵循以下十條基本溝通原則。
一,管理溝通的公開性原則
管理溝通的公開性原則,是指在同一個企業管理溝通過程中,管理溝通的方式、方法和渠道及其溝通的內容要求必須公開。即應當對參與溝通的個人和團隊、部門都全麵公開。而不能對某些溝通成員公開,對另一些溝通人員不公開。隻有所有的管理溝通成員都十分清楚地知道自己應該參與溝通的祥細過程要求,溝通成員間才能遵循規則,產生正確完整的溝通行為。這是對企業中絕大多數的無需保密的
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