工作分析與勝任特征評估分析(ppt 167頁)

工作分析與勝任特征評估分析目錄：
第一節 工作分析
一、工作分析定義
二、工作概要
三、工作職責
四、業績標準
五、工作聯係
六、工作壓力因素與工作環境
七、任職條件（資格）
工作分析的工具——職務說明書
一、工作分析的工具——職務說明書
二、工作分析的基本過程
三、常用的工作分析方法
四、常用的工作分析問卷
第二節 勝任特征評估
一、勝任特征研究的三種思路
二、勝任特征的基本概念
三、勝任特征的種類
四、勝任特征模型的建構

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