績效考評方法與績效考評指標(ppt 89頁)

績效考評方法與績效考評指標目錄：
第一節、績效考評的方法與應用
1.1 第一單元、績效考評的方法
1.1.1 績效考評的效標
1.1.1.1 績效考評效標的類型
1.1.1.2 績效考評效標的設定
1.1.2 績效考評的方法
1.1.2.1行為導向型績效考評方法
1.1.2.2 結果導向型績效考評方法
1.1.2.3 綜合型績效考評方法
1.2、第二單元、績效考評方法的應用
1.2.1 績效考評方法應用誤差的種類
1.2.2 績效考評方法應用誤差的控製
第二節、績效考評指標和標準體係設計
2.1、第一單元、績效考評指標體係設計
2.1.1 績效考評指標體係設計的內容
2.1.2 績效考評指標體係設計的原則
2.1.3 績效考評指標體係設計的方法
2.1.4 績效考評指標體係設計的程序
2.2、第二單元、績效考評標準的設計
2.2.1 績效考評標準的設計原則
2.2.2 績效考評標準的種類
2.2.3 考評指標標準的評分方法
2.2.4 考評指標量表的設計
第三節 關鍵績效指標的設定與應用
一、關鍵績效指標的內涵
二、設定關鍵績效指標的目的
三、選擇關鍵績效指標的原則
四、確定工作產出的基本原則
五、提取關鍵績效指標的方法
六、提取關鍵績效指標的程序
七、設定KPI時常見的問題與解決方法
第四節、360度考評方法
一、360度考評方法的產生與發展
二、360度考評方法的內涵
三、360度考評方法的優缺點
四、基於互聯網的360度考評
五、360度考評的實施程序

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