質量部經理崗位說明書(doc 5頁)

質量部經理崗位說明書內容提要：
工作任務：
加強品控力度對供方、委外產品不合格品的控製
產品質量管理與產品質量標準的培訓
產品國家監督檢查、行業抽查100%，一次交驗率99.5%,
產品入庫一等品率99%,顧客收貨準確率99%以上,顧客投訴處理率100%
按照本公司產品要求製定《麵輔料質量檢驗標準》
以各類產品特點擬定產品執行標準、標識的可行性
根據產品的變化對程序文件不斷進行修訂、調整
對各類操作進行細節性的管理規定
負責對供應商進行審議、評價，使供方提供的產品滿足公司要求
負責進料中的重大不合格品進行投訴、索賠
負責不合格品的檢討評審工作，並采取相應的糾正措施
負責生產過程中的重大質量事故，報上級審批進行處理
負責報廢產品報公司領導審批後進行處理
要求各環節明確質量記錄的嚴肅性
督促各管理者做好平時質量記錄
每月對質量記錄進行統計分析，並采取相應的糾正和預防措施
對顧客的投訴填寫《顧客投訴處理單》
對顧客的每一次投訴及時找出責任人或原因
負責顧客投訴的處理並采取相應的糾正措施
對顧客投訴頻次進行分析

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