東風日產公司專營店工作手冊(ppt 31頁)

東風日產公司專營店工作手冊目錄：
一)全體概要
會展概要………………4
展館周邊圖………………5
會場交通圖………………6
會場分布圖………………7
展車擺放平麵圖………………8
展區房間安排相關………………9
整體架構圖………………10
二）日程安排
整體日程………………12
培訓日………………13
施工日程（含體驗設備）………………14
場外走排………………15
場內連排………………16
運營日………………17
三）運營工作說明
1、當地專營店配合事項
2、車輛管理
車輛進場安排………………19
車輛撤場安排………………20
車輛搬入流程………………21
車輛問題報告書………………22
鎖匙交接流程………………24
3、業代組運營管理
業代工作概要………………25
業代服務規程………………26
業代排班表………………27
業代考核表………………28

東風日產公司專營店工作手冊內容提要：
展示車輛鑰匙保管者：
展示車輛進場後，運營管理負責人與專營店負責人確認簽收車輛後，專營負責人把車鑰匙交給運營管理負責人，進行簽收確認。
一套鑰匙由運營管理負責人或指定的運營代理人保管，另一套由專營店負責人保管，在每個鑰匙上貼標明車名及車體顏色的紙簽。
每天運營管理負責人在開展前用鑰匙將車鎖打開，閉館後再將其鎖好。
每天閉館後，各展示車輛的鑰匙由運營管理負責人負責保管。
在閉展當天閉館後，運營管理負責人把車鑰匙交還給專營店負責人，並進行歸還簽收確認。
車輛：
在展示車輛旁安排業代人員，對展示車輛進行解說.
對索取參展車輛說明書的顧客，引導至問訊處。
展示說明：
對於展品配有講解員進行解說。
工作期間禁止戴手表、手鏈、戒指等有可能刮傷車輛的物品。
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