KPI績效指標與平衡分數卡(ppt 54頁)

KPI績效指標與平衡分數卡目錄：
一、我們的工作方法
二、在績效管理實施中出現的問題與解決方案
三、績效管理文化的建設
四、績效管理工作安排
五、平衡分數卡 — 考核層麵之間的聯係
六、績效管理循環
七、平衡分數卡－由戰略導出的四個方麵
八、平衡分數卡－四個方麵的關係
九、平衡分數卡－財務方麵
十、平衡分數卡－客戶市場方麵
十一、平衡分數卡 — 指標的權數
十二、績效指標的製定流程
十三、草擬KPI — 績效指標體係的確定
十四、檢驗KPI — 績效指標的有效性測試
十五、方案細化－部門績效評估的主要流程

KPI績效指標與平衡分數卡內容提要：
績效管理文化的建設：
建立富有責任感、明確相互職責的企業文化是促使被考核員工規範自身行為以實現績效考核目標值所必須的
充分重視員工對於績效管理的意見和建議，開放多種渠道使員工暢所欲言。當績效管理受到績效執行者的認可時，績效管理體係才能發揮應有的功效
以循序漸進的方式進行轉變的促成，在不同的階段將平衡分數卡實施到相適宜的程度。

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