基層及社區醫療機構的管理和績效考核(ppt 63頁)

基層及社區醫療機構的管理和績效考核目錄：
一、基層醫療機構的發展模式是
二、社區衛生服務
三、人的激勵是核心
四、醫療機構的發展之“道”是什麼？
五、管理之“道”：
六、管理要重點解決風險和安全的問題
七、管理要堵上漏洞——漏洞管理法
八、團隊管理是關鍵
九、建立學習型機構
十、環境\流程管理
十一、環境的作用
十二、流程改造的要求
十三、流程改造
十四、禮儀和儀表管理
十五、理念管理
十六、吸引病人的五個法則
十七、用心服務，創造感動
十八、素質決定質量！
十九、合作管理——合作決定生存
二十、營銷管理
二十一、營銷的四個階段
二十二、一對一服務營銷

基層及社區醫療機構的管理和績效考核內容提要：
人的激勵是核心：
首先要提高人的素質，素質的核心是心智模式，提高素質的最好方法是心智模式的訓練，開啟心智，自動自發（發自內心願意做）
然後掌握方法（怎麼做）
激勵機製

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