移動公司績效管理設計方案(ppt 34頁)

移動公司績效管理設計方案目錄：
一、績效管理體係設計方法和基本框架
二、績效管理體係設計方案
1.績效指標與目標設定
2.績效監控和指導
3.績效考核
4.績效結果應用
5.績效管理體係的維護
三、績效管理體係實施計劃

移動公司績效管理設計方案內容提要：
員工績效指標確定需要遵循的要點
在項目中我們根據崗位的主要工作職責以及公司和部門的績效指標,為崗位建立了參考績效
指標包括兩部分：關鍵績效指標和工作目標,其中關鍵績效指標是從部門績效指標庫中挑選出來的,而工作目標則是根據工作職責進行的示意性的描述
這些參考績效指標是在每個考核周期開始時確定當期績效計劃和當期績效指標的基礎
對員工製定績效計劃時應根據員工當期的具體工作任務從參考指標中選取合適的指標或者對工作目標進行改寫( 具體化)
績效指標的權重分配可以參考遵循下列的操作指導：
對公司戰略重要程度高的績效指標所占的權重應相對較高；
被評估人影響直接而且影響較大的績效指標權重較高；
職位等級越高，關鍵績效指標（KPI）的權重越高；
對於不同的職位性質而言，業務類職位的關鍵績效指標（KPI）所占的權重高，而職能支持類職位的工作目標可能占相當大的權重。
通常，業務類職位的財務、客戶以及內部運營類指標所占的權重高，而職能支持類職位（財務職位除外，因其對公司的財務有特別影響）在學習和成長類指標的權重較高；
職能部門負責人如果承擔上一級單位的財務類指標，則其權重不能過高（通常不超過20％）；
每一項指標的權重一般不要小於5％，否則對綜合業績的影響太微弱；
一些典型的通用指標，如“部門費用控製率、部門員工平均培訓時間”等，在各部門所占的權重應保持統一，以體現一致性。
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