平衡計分卡基礎知識培訓(ppt 41頁)

平衡計分卡基礎知識培訓目錄：
一、背景
二、為什麼要計量業績？
三、傳統業績指標的缺陷
四、平衡記分卡的產生
五、平衡記分卡的內容
六、平衡記分卡的特點
七、幾點說明

平衡計分卡基礎知識培訓內容提要：
違反重要性原則
（1）如何評價無形資產的業績
質量、人員技能、內部效率、忠誠客戶
（2）重要性
讓信息使用人了解無形資產的價值
反之，不重視以上資源的開發，將會對企業財務狀況起反麵影響
（3）事實上，我們還無法將無形資產業績通過資產負債表加以反映
財務指標
（1）成功的18新利网址多少 應向股東展現什麼？
（2）反映企業戰略成功的標誌
（3）反映另三大指標關鍵因素的表現
（4）財務指標與其它指標的關係
（5）財務指標的動態表現
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