溝通技巧培訓講座(ppt 40頁)
溝通技巧培訓講座(ppt 40頁)內容簡介
溝通技巧培訓講座目錄：
一、什麼是溝通？
二、溝通障礙
三、溝通技巧
四、人際關係
溝通技巧培訓講座內容提要：
溝通所具備的條件：
溝通必須涉及到兩個人以上
溝通客體：信息（思想/情感）
溝通必須有一個明確的目標
溝通必須有傳遞信息的一定渠道,如語言、書信、網絡等
達成共識
拍馬屁的啟示：
“拍馬屁”即是向上溝通，若一個人連向上溝通都學不會，更不可能向左右溝通和向下溝通。
所以，不會“拍馬屁”的人不可能成為一名優秀的職業人。
“拍馬屁”是處理人際關係溝通的最高技巧之一。
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