溝通與反饋基礎知識(ppt 34頁)
溝通與反饋基礎知識(ppt 34頁)內容簡介
溝通與反饋基礎知識目錄：
一、溝通
1、溝通的三個基本
2、溝通的目的
3、影響編碼的4個條件
4、溝通的個人障礙
5、溝通的組織障礙
6、有效傾聽的建議
7、你的上司怎麼看你？七條建議
8、講話的態度
二、反饋
溝通與反饋基礎知識內容提要：
善於溝通的能力：確保人際關係暢
著名成功學大師卡內基這樣說：“所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。”
可見溝通是一種能力，不是和種本能。本能天生就會，能力卻需要學習才會具備。
如果這一生真要出人頭地，一定要學會溝通，特別是麵向很多人講話。
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