激勵理論與溝通渠道(ppt 46頁)

激勵理論與溝通渠道(ppt 46頁)內容簡介

激勵理論與溝通渠道目錄：
1、基於需求的激勵理論
2、過程型激勵理論
3、溝通的過程
4、溝通渠道及選擇
5、溝通障礙
6、溝通的類型

激勵理論與溝通渠道內容提要：
雙因素理論：
赫茨伯格訪談問題：什麼原因使你願意或不願意幹你的工作？
發現導致工作滿意的因素和導致工作不滿意的因素是相互獨立的。
傳統觀點：滿意――不滿意
本研究結論：
滿意―沒有滿意
沒有不滿意―不滿意

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