EAP講師專業培訓資料(ppt 31頁)

EAP講師專業培訓資料目錄：
一、EAP概述
二、EAP的發展曆程
三、企業對EAP的需求評估與規劃
四、EAP在18新利真人网 管理中的運用
五、EAP在團隊建設中的運用

EAP講師專業培訓資料內容提要：
廣義定義
狹義定義:
員工幫助是工作機構的資源，它能夠利用特定的、實證性的技術，通過對個人和行為問題的預防、發現和解決來提高員工和工作場所的有效性
在EAP中保密是基本的，必須的。
保密的具體事項應該在如下地方討論：
–在EAP政策中
–在EAP促進資料和培訓中
–當人們打電話預約時在電話中
–在第一次EAP會麵時當回顧《理解聲明》時
EAP的通用模式：
內部的-EAP專業人員是本企業的員工。
外部的–EAP專業人員是外部服務提供商的員工，根據合同向雇主提供服務
組合的–部分職責由內部EAP人士完成；其它職責由簽約外部EAP專業人士完成
中國企業/機構需要EAP可能的原因：
1.中國經濟的高速增長帶來急劇的社會變化使工作和個人壓力增加；近期的調研報告顯示被調研的5千個中國經理其中70%有較高的職業，這70%中的40%有“嚴重負麵情緒”和失眠；50%的雇員感到壓力和衰竭，三分之二的員工壓力與工作有關。
2.工作和生活失去平衡引起的績效下降和員工身心健康損害：超過60%的職業人群存在工作過度，企業界人士過勞死成增加趨勢。
3．抑鬱症和焦慮症普遍存在：
在中國ICD-10診斷標準下，臨床抑鬱症（約5~7%）和焦慮症（3%）的發病率增加。每年有大約10%的臨床抑鬱病人企業管理。（WHO，2005）
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