電話溝通技巧傳授(doc 14頁)

電話溝通技巧傳授內容提要：
客戶問：你們的酒有幾個品種（單品）？
答：目前我們公司有低中高三個檔次的10多個單品。有100毫升的小瓶酒、光瓶酒、盒裝酒以及禮盒酒。
客戶問：你們公司的產品價位如何？最低的經銷價格是多少錢一瓶？
答：我們公司產品目前經銷價格最低的是100毫升陶瓷瓶火鍋酒經銷價才4.00元一瓶，零售價7元/瓶，500毫升的光瓶酒經銷價4.15/瓶，零售價7元/瓶，500毫升的盒裝酒經銷價7.5元/瓶，零售價15元/瓶。中、高檔產品經銷價有十幾元到倆百多的都有。但是你如果覺得這些產品得價格體係不適應你們的市場需要，我們可以根據你的要求重新開發新的產品。
客戶問：你們廠的產品口感，質量如何?
答：我們廠生產的所有係列產品都是純糧食酒釀造出來的，不是酒精勾兌的，另外我們公司有百年老窖500多個，我們廠有烤酒車間、灌裝車間、發酵池、製曲車間，從生產及原材料采購的每個環節都有專人負責，每道工序都是經過嚴格控製和按照國家標準生產的，加上四川的氣候適宜釀酒，所以有川酒雲煙之稱。如果你感覺口感不適應你們當地市場消費者的需求，你可以提供一瓶你覺得在你們當地市場消費者最認可的品牌，我們可以按照你提供的樣酒為你們的市場專門調配。

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