績效考核主觀知識(doc 8頁)

績效考核主觀知識內容提要：
說明員工考評的程序：
考評程序為：
（1）以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評。考評分析的單元包括員工個人的工作行為（如是否按規定的工藝和操作規程進行工作，或一名主管領導在管理其下級時是如何具體進行的，等等），員工個人的工作效果（如產量、廢品率、原材料消耗率、出勤率等），也包括影響其行為的個人特征及品質（如工作態度、信念、技能、期望與需要等）。
（2）在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效（如任務完成率、勞動生產率、產品合格率等）。
（3）最後，完成逐級考評之後，由企業的上級機構（或董事會）對企業高層次人員進行考評，其內容主要是經營效果方麵硬指標的完成情況（如利潤率、市場占有率等）。
簡要說明員工考評的步驟。
（1）科學地確定考評的基礎。包括確定工作要項和績效標準。
（2）評價實施。具體做法是將工作的實際情況與考評標準逐一對照並評判績效的等級。
（3）績效麵談。麵談是績效管理極為重要的環節。但常常被忽略，通過麵談使員工發揚成績，糾正錯誤，以積極的態度對待過去，滿懷信心地麵對未來，努力工作。
（4）製定績效改進計劃。改進績效計劃應當切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要得到上下級的認同，改進計劃是績效管理最終落腳點。

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