溝通技巧期末考試(doc 7頁)

溝通技巧期末考試目錄：
一、填空題（每題1分，共20分）
二、選擇題（單選每題2分，共12分）
三、判斷題（判斷為“對”和“錯”，每題2分，共20分）
四、問答題（共23分）
五、應用選擇題（每題2分，共10分）
六、案例分析題（每題15分，共15分）

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