如何進行跨部門跨職能溝通(doc 7頁)
如何進行跨部門跨職能溝通(doc 7頁)內容簡介
如何進行跨部門跨職能溝通內容提要:
現代企業中通常存在公司內部山頭林立,部門之間時常發生衝突、爭吵。因此,有效的跨部門、跨職能溝通可以營造一個良好的工作氛圍,提高工作效率,更有助於幫助企業建立更加優秀的團隊。本期沙龍的嘉賓李慶遠、安新把理論與個案相結合,從溝通者的心理特征入手,對企業存在的溝通問題一一進行診斷,破解管理迷局
主持人語:你會與人溝通嗎?
記得小平同誌曾說過一句名言:科技是生產力。在這裏我也套用此話說:“溝通是生產力”。盡管對溝通能力與其他能力在工作中所起的作用有不同的看法,如二八開、三七開或者是五五開等,但好的溝通能帶來效率、帶來收益是不容置疑的,尤其是在現代這樣一個開放經濟的社會環境裏。不過,並不是所有人都懂得如何與人溝通,結果雙方的關係就可能從誤會開始到仇視結束;企業不同部門間因溝通不暢而造成工作損失的例子也層出不窮。經典理論告訴我們,要管理好就要會溝通,溝通能力強的人更善於管理。溝通能力可能與生俱來,不過也可以通過後天學習去提高。本期沙龍的嘉賓給近400名聽眾進行了一次別出心裁的“溝通無極限”洗腦。
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