工作分析的方法介紹(doc 31頁)

工作分析的方法介紹目錄：
1、訪談法
2、問卷調查法
3、觀察法
4、關鍵事件法
5、工作日誌法

工作分析的方法介紹內容提要：
選擇訪談法的形式：
訪談法通常有以下三種形式。
(一)個別員工訪談法
個別員工訪談法主要適用於工作差異較大的崗位以及工作分析時間較為充足的情況。
(二)集體訪談法
集體訪談法適用於工作崗位性質比較相近的情況。
(三)主管人員訪談法
主管人員訪談法是指工作分析人員通過同某一崗位任職者的直接上級領導進行麵談從而收集崗位信息的一種方法。
做好訪談前的準備工作，是保證訪談成功的重要前提。訪談者要根據調查的目的、要求和受訪者的特點，事先確定並充分熟悉訪談的內容和範圍，確定調查方案或擬訂訪談提綱。
調查方案的內容包括明確訪談的目的、確定訪談的步驟、擬訂提出的問題、安排提問的順序、選取訪談的對象等

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