某集團營銷總部店麵管理部工作手冊(doc 31頁)

某集團營銷總部店麵管理部工作手冊目錄：
第一章、部門職能及機構設置…3
第二章、崗位職責與任職條件…4
第三章、員工培訓與考核…6
第四章、銷售指標及考核…6
第五章、營業員的調整與選擇…7
第六章、營業店開設與調整…8
第七章、營業店工作程序…9
第八章、例會及考勤管理…11
第九章、服務規範及店容管理…12
第十章、營業款管理…14
第十一章、 票據管理…15
第十二章、 營業店貨物管理…16
第十三章、 信息收集和反饋…17
第十四章、 工作計劃和總結製度…18
第十五章、 附則…19

某集團營銷總部店麵管理部工作手冊內容提要：
店麵管理部經理崗位職責：
1、下達和檢查各大區店麵的各項經濟指標；
2、掌握各大區營業店經營狀況，對營業店的調整和發展提出方案；
3、製定、調整和檢查各項規章製度和業務程序；
4、負責本部門人員的管理、培訓和考核；
5、負責對外和與公司其他部門的協調，處理意外情況；
聘用條件：
年齡40歲以下，當地正式戶口，新利体育取现 專業大本以上學曆，有8年以上的店麵管理與動作經驗，應具備本行業的專業知識，個人素質好，身體健康。

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