輔導程序、技巧與益處(ppt 41頁)

輔導程序、技巧與益處目錄：
1、什麼是輔導
2、輔導的重要性
3、輔導的益處 (一)
4、輔導的益處(二)
5、品質圈
6、輔導程序 (1)
7、輔導程序 (2)
8、輔導程序(3)
9、輔導程序(4)
10、輔導程序 (5)
11、輔導技巧(1) - 聆聽
12、輔導技巧(2) –提問(開放式)
13、輔導技巧 (3) - 提供反饋
14、輔導技巧(4) -量度/評估效益

輔導程序、技巧與益處內容提要：
對輔導員：
減低憂慮和工作壓力,讓自己有更多時間做好管理工作
履行管理層職責,有效地幫助員工發展
與員工建立良好關係
改善生活質素
對被輔導員工：
能加快學習速度
提升工作表現和生產力
增加自信和工作滿足感
與上司建立良好關係
獲得發展機會

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