有效工作溝通的基本步驟與技巧(ppt 93頁)
有效工作溝通的基本步驟與技巧(ppt 93頁)內容簡介
有效工作溝通的基本步驟與技巧目錄：
一、溝通技巧
二、有效工作溝通的基本步驟
三、人際溝通風格及相處技巧
有效工作溝通的基本步驟與技巧內容提要：
不同風格的行為特點：
正式的
守紀律的
規範化的
不易接近的
保守的
嚴格的
有條理的
準確的
自我控製的
以任務導向的
冷漠的
較少情緒化的
非正式的
隨意的
較少組織性的
突發奇想的
靈活的
易反應的
較少係統性的
差不多的
不喜歡約束的
以人際導向的
不注重細節的
感情豐富的
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