怎麼確定績效考核指標(doc 8頁)

怎麼確定績效考核指標內容提要：
指標是進行績效考核的基本要素，製定有效的績效考核指標是績效考核取得的保證，因此也成為建立績效考核體係的中心環節，也同時成為企業們最關注的問題。下麵就來談一下如何確定績效考核指標。
第一、 工作分析（崗位分析）。根據考核目的，對被考核物件的崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等，初步確定績效考核的各項要素。
第二、 工作。績效考核指標必須從流程中去把握。根據被考核物件在流程的扮演的角色、責任以及同上遊、下遊之間的關係，來確定其衡量工作的績效指標。此外，如果流程存在問題，還應對流程進行優化或重組。
第三、 績效特徵分析。可以使用圖示標出各指標要素的績效特徵，按需要考核程度分檔，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核五檔對上述指標要素進行，然後根據少而精的原則按照不同的權重進行選取。
第四、 理論驗證。依據績效考核的基本原理與原則，對所的績效考核要素指標進行驗證，保證其能有效可靠反映被考核物件的績效特徵和考核目的要求。
第五、 要素調查，確定指標。根據上述布驟所初步確定的要素，可以運用多種靈活方法進行要素調查，最後確定績效考核指標體係。在進行要素調查和指標體係的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體係更加準確、完善、可靠。
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