BZ公司績效管理體係研究與設計(doc 65頁)

目 錄

前 言...........................................1
第一部分 績效管理的理論研究...........................................3
1.1 績效管理概述...........................................3
1.1.1 績效的意義...........................................3
1.1.2 績效管理的含義...........................................3
1.1.3 績效管理係統的主要目的...........................................4
1.1.4 績效管理的重要性...........................................6
1.2 績效管理的內容...........................................9
1.2.1 績效管理的基礎工作...........................................9
1.2.2 績效指標的設定...........................................10
1.2.3 績效計劃...........................................11
1.2.4 績效實施與管理...........................................11
1.2.5 績效考核...........................................12
1.2.6 績效反饋麵談...........................................12
1.2.7 績效考核結果利用...........................................13
1.3 績效管理與組織戰略的關係...........................................14
1.4 績效管理在18新利真人网 管理中的定位...........................................16
1.4.1 績效管理在18新利真人网 管理中的定位...........................................16
1.4.2 績效管理與18新利真人网 中其它環節的關係...........................................17
1.5 績效管理的關鍵要素及普遍存在的問題...........................................18
1.5.1 績效管理的關鍵要素...........................................18
1.5.2 績效管理中普遍存在的問題...........................................19
第二部分 BZ公司績效考核體係現狀評價...........................................21
2.1 公司現狀...........................................21
2.2 BZ公司績效考核體係現狀評價...........................................21
2.2.1 BZ公司績效考核體係現狀...........................................21
2.2.2 BZ公司績效考核體係現狀評價...........................................22
第三部分 BZ公司績效管理體係設計...........................................25
3.1 項目流程...........................................25
3.2 企業基本情況診斷...........................................26
3.2.1 “PM組織測評係統”分析...........................................26
3.2.2 BZ公司基本情況調查結果...........................................27
3.3 組織機構調整...........................................34
3.4 工作分析...........................................35
3.5 績效管理體係的設計...........................................37
3.5.1 績效管理體係設計的思路和原則...........................................37
3.5.2 BZ公司績效管理體係設計方案...........................................39
第四部分 BZ公司績效管理體係運行評估和總結...........................................55
4.1 BZ公司原有績效考核體係和新績效管理體係對比...........................................55
4.1.1 對績效管理進行明確的定位...........................................55
4.1.2 績效指標體係更具科學性...........................................55
4.1.3 明確考核關係...........................................55
4.1.4 加強績效考核與其前後工作的銜接...........................................56
4.2 BZ公司現行績效管理體係評價...........................................56
4.3 BZ公司績效管理體係實施中的啟示...........................................57
結束語...........................................59
參考文獻...........................................60
附錄...........................................61

前 言
隨著又一個千年的到來，新世紀曙光初露，以知識、科技和信息的產生、創新、流通、分配及應用為基礎的知識經濟正向我們走來，顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨劇烈，企業管理麵臨著越來越多的挑戰和衝擊。
知識經濟的核心就是以18新利真人网 和知識資本為中心的新經濟。1992年諾貝爾經濟學獎得主，美國經濟學家貝克爾深刻指出，發達國家資本的75%以上不再是物質資本，而是人力資本①。人力資本成了人類財富和經濟進步的源泉。人是生產力諸要素中最重要的要素，一切知識、科技、信息無不以人為載體，在企業管理領域，人已成為實現企業自身戰略目標的一個非常關鍵的因素。企業中人心的向背和員工對工作的投入程度在很大程度上決定了企業的興衰與成敗。如何能保持企業員工的工作責任感，激勵他們的工作熱情，減少人才的流失，已成為困擾企業高層領導、18新利真人网 經理和部門主管的一個日益尖銳的問題。企業管理從根本上來講就是對人的管理。

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