電信營業員技能鑒定考核綱要(doc 7頁)

電信營業員技能鑒定考核綱要(doc 7頁)內容簡介

電信營業員技能鑒定考核綱要目錄：
一、電信職業道德
二、法律法規
三、計算機基礎知識
四、電信營業英語知識
五、電信營業服務規範
六、電信服務標準
七、電信營業業務知識
八、其它基本知識

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