公共部門18新利真人网 管理作業試題(doc 11頁)

公共部門18新利真人网 管理作業試題內容提要：
1、你認為郭某被辭退的真正原因是什麼？並說明理由。（40分）
答：（1）科室關係處理不協調
（2）醫院裏提及的醫療事故是導致博士辭職的導火索，不得不提到。
郭某的解聘與業務能力沒有關係卻與科室內人際關係處理是直接掛鉤，換言之這“優化標準”就是以人際關係處理能力來衡量的，所以郭某與同科室成員的關係不融洽、矛盾激化也是他被辭退的原因之一。
再者，上級領導在麵對郭某提出的不滿和問題時，隻是用“郭某現在在亂咬”來解釋。片麵的隻聽取科室其他成員或者主任的意見反饋從而忽視郭某反映問題的真實性。並且後來郭某到其他醫院應聘時最終都由於和C醫院溝通後都放棄聘用他，這種落後的從眾心理的人才管理觀念和不完善的宏觀人才生態環境也是原因之一。
最後，郭某個人內在素質不完善也是造成他被解聘的一個原因。作為A省唯一腦外博士人才他需身心健康，心理健康包括性格開朗、樂於助人、人際關係協調等各方麵。但郭某存在過多的書生氣，過於耿直、不善言談交際，生活適應能力較差。比如，在醫療糾紛中他以第三人身份和家屬彙報情況沒有考慮到可能引發醫患關係的惡化以及可患者家屬從非主治醫生得知情況的可能激化不滿情緒的可能性。又或者，在濫用藥問題上他沒有考慮到越級上報可能產生的影響力度。這種不成熟的處理問題方式也是可能是他被辭退的原因之一。
綜上所述，郭某被辭退是有各種人才生態環境問題造成的。
2、你如何評價C醫院的人才生態環境？（30分）
答：醫院的總體環境是：糾紛不斷，醫生不敢開刀，就診病人少，科室內部不團結。醫院在用人方麵也欠妥當。
（1）醫院本身存在醫療糾紛不斷、醫生不敢開刀、前來就診的病人少、有濫用藥物等方麵的問題。
（2）麵對一位得過97--98年度A省衛生廳科技成果獎、發表過過片論文，另一項“腦星形細胞瘤分子生物學研究”得到7名國內著名專家好評的優秀人才，卻在職稱評審中隻是由於科內關係不好而不能過關，這種人才生態環境是缺乏公平公正的。
（3）郭某在進修博士學位時需要他個人脫產進行的，C醫院在改善育人環境這方麵是非常缺失的。
（4）當郭某被辭退後醫院派民工私自查封他在C的房子，破壞了他的醫療資料，私自查扣他的物品，根本上使人才流失。

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