怎樣評價卓越績效(doc 10頁)

怎樣評價卓越績效內容提要：
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵製度的同時，與國家標準委聯合發布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式，並用量化指標為國家質量獎的評價和企業的自我評價提供了依據。這標誌著我國在推行全麵質量管理25年後，質量管理發展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業建立一個適合的企業文化，可以說，它是ISO9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方麵規定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創造價值的同時，還能指導組織進行發展規劃，從而獲得長期成功。

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