試談積極進取自我增值(ppt 25頁)

試談積極進取自我增值內容提要：
學習目的與意義：
金陵連鎖酒店意味著一流的專業化作業，團結協作，超越賓客期望的服務效果與永遠讓賓客滿意，進而達到獲利的經營。
我們在一個良好的學習環境中，通過培訓成為酒店專業管理人，需把握職業發展和機遇，並以自己、團隊和公司為傲。
我們需要讓自己擁有一個開放的頭腦，對知識和優異服務的渴望，成為優秀人才的期望，並應具備勤奮的幹勁。
停止所有的抱怨之辭：
1、抱怨已成為許多人的一種習慣
2、抱怨並不能改變任何事情，隻會讓自己的心情更糟糕
3、停止抱怨是培養積極心態的重要一步
4、你不能改變天氣，但你可以改變心情
自我肯定培養自信：
1、自我肯定是一種積極的心理暗示建議每天照八遍鏡子
2、有方向感的信心，會令意念充滿力量
3、培養自信心的六大方式
１）挑前麵的位子坐；２）練習正視別人；
３）走路的速度加快；４）練習當眾發言；
５）不妨大笑；６）行為端正有自信
4、人的潛力是無可限量的，
善於發現自身的優勢很重要

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