高效溝通的基本原則與技巧(ppt 52頁)
高效溝通的基本原則與技巧(ppt 52頁)內容簡介
高效溝通的基本原則與技巧目錄：
第一講、高效溝通的基本原則
第二講、人格特質與溝通技巧
第三講、高效溝通技巧
高效溝通的基本原則與技巧內容提要：
溝通的基本原則：
我是溝通結果的責任者
溝通從廢話開始
所有溝通不良都是人際關係不良的表象
重要的不是你說了什麼,而是人們聽到了什麼
重要的不是你說了什麼,而是人們看到了什麼
重要的不是你說了什麼,而是你聽到了什麼
溝通的神話：
我們想溝通時才在溝通
詞彙對說話者和聽話者意思是一樣的
我們的溝通主要靠詞彙
說什麼比怎麼說更重要
溝通是信息從講話人到聽話人的單向流動
..............................
用戶登陸
激勵與溝通熱門資料
激勵與溝通相關下載