銀行校園招聘管理學基礎知識概述(doc 13頁)

銀行校園招聘管理學基礎知識概述內容提要：
1.管理的職能
管理職能是指管理的職責與功能，它是管理主體對管理客體施加影響的方式和具體表現，是企業管理工作的基本內容和作用功效的概括反映，是聯結管理要素的動態機製，是設計管理者職務和管理機構功能的依據。現代管理應該包括決策、組織、領導、控製、創新、戰略、市場、生產、質量和人事等方麵，這裏我們將重點論述計劃、組織、指揮、控製和協調這五項基本管理職能。
2． 管理思想的發展階段
管理思想的發展大致可以分為傳統經驗管理、科學管理、古典組織管理、人際關係學說和現代管理五個階段。
3． 企業內外環境的主要因素
答：管理環境是指影響組織生存與發展的各種內、外因素的結合。通常，就企業而言，構成企業環境的因素可以分為兩大類：一類是企業不可控的因素，構成企業外部環境；一類是企業可控的因素，構成內部環境，亦稱企業內部條件。
外環境：
宏觀環境因素
（1）政治環境
政治環境是指一國的政治形勢，它涉及社會製度、政治結構、黨派關係、政府的政策傾向和人民群眾的政治傾向等。政治環境因素主要包括：①國家的政治路線。②經濟體製。③科技、教育體製。④政府的行政性行為，包括政府製定的產業政策、對某些行業的直接管理和政府預算等
（2）、經濟環境
宏觀經濟環境因素主要包括：①國民經濟增長速度。②經濟結構。③市場利率。④彙率水平。⑤通貨膨脹率等。
（3）、技術環境
技術環境是指與企業所屬行業有關的科學技術狀況及其發展趨勢。
（4）、社會文化環境
它包括一國或地區的語言、文字、教育水平、宗教信仰、社會價值觀念以及由此引起的社會成員的行為態度，如消費習慣、工作態度和人口數量及結構的變化等方麵。
（5）、法律環境
法律環境因素主要是指會對企業各種行為產生約束和影響的各種法律法規。

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