AE人員的溝通力(ppt 44頁)

一、溝通的技術
二、傾聽的藝術
三、提問的技巧
四、說服的技巧
五、答複的技巧

溝通的方式—Account Service的工作執掌：
1、溝通工作 (核心 —有效傳遞)：
2、促成Client對一般性Order詳細說明
3、組織協調Client的重要Order的正式說明會
4、組織提案前Team的溝通和預演
5、準備並進行有效的一般性提案
6、協調、促進正式提案會的的準備和預演
7、協助組織正式提案會
與Client溝通的目的：
1、保持穩固持久的客戶關係
2、了解客戶需求或麵臨的問題
3、販賣創意
4、追求你所負責的業務的最大化增值
5、尋找更有挑戰性的目標

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