試議銷售過程中的溝通技巧(ppt 22頁)
試議銷售過程中的溝通技巧(ppt 22頁)內容簡介
試議銷售過程中的溝通技巧內容提要：
交流的重要性：
銷售代表85%的時間花在交流上
調查結果表明，客戶得到的信息比期望的少得多，銷售代表得到的信息比需要的少得多。
不良的交流會使最有效的銷售工具變得無效和毫無意義。
四重奏結論：
誤解就象空氣一樣的自然，我們需要接受它的存在
幫助我們了解誤解產生的根源
一個信息的真正含義不是你賦予的，而要看你的聽眾如何注釋它
在你期望別人理解你之前，現嚐試理解一下別人
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