人際關係技巧精華版(ppt 24頁)

人類的需求
人的幾種常見的性格類型？
驅動型　外向型
分析型　友善型
1、四種類型人的特征
2、四種類型人的應對技巧
3、四種類型的名人有：
人際關係的意義與重要性
人際關係示意圖
人際關係中自我角色的扮演
人際關係的自我調節
如何改善公司內的人際關係
與上司相處之道
1、解上司的立場
2、事情要先向上司報告
3、工作到了一個段落，需向上司報告
4、向上司提出自己的意見
5、向上司提供情報
6、依上司的指示行事
7、不要在背地說上層主管的閑話
與上司相處之道
“在職場兵法中有一條就是：永遠不要在背後說上司的壞話。你說好話，他不一定聽得到，但如果你說壞話，他一定能聽到。不信，你可以試一試。同樣，也不要在背後說你同事或下屬的壞話”。
人際關係的處理技巧
“三心兩意”的運用

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